Ticketing e MdM 4.0 – Webinar 14 Ottobre 2022

Ticketing e MdM 4.0 – Webinar 14 Ottobre 2022

Ottimizzazione dei processi di ticketing in ottica service trasformation | Webinar 14 Ottobre 2022, ore 11:00

 

Venerdì 14 ottobre 2022 dalle 11:00 alle 12:30 Sygest terrà il webinar dal titolo “Ottimizzazione dei processi di ticketing in ottica service trasformation” in cui verranno affrontati i temi relativi alla gestione proattiva del service e all’ottimizzazione dei processi di gestione della manutenzione guidata dalla macchina.

Per partecipare gratuitamente occorre registrarsi:



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Ottimizzazione dei processi di ticketing - service trasformation | Sygest

Inoltre verrà illustrato come il sistema di ticketing (SolidRules® Desk), integrato alla soluzione Machine-driven Maintenance (MdM 4.0), consente di:

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Semplificazione utilizzo ERP aziendale: case study R.Bardi

Semplificazione utilizzo ERP aziendale: case study R.Bardi

La semplificazione nell’utilizzo di un ERP in un’azienda meccanica: il case study R.Bardi

 

Nel corso di questo articolo affronteremo l’importante tema legato alla semplificazione nell’utilizzo di un software ERP, descrivendo nello specifico il case study dell’azienda R.Bardi che opera nel settore metalmeccanico.


Semplificazione utilizzo ERP aziendale: il caso R.Bardi | Sygest

R.Bardi è un’azienda attiva da oltre 70 anni nella costruzione di impianti di imbottigliamento; in particolare, negli ultimi 20 anni si è specializzata nella fornitura di linee di riempimento di “bottiglioni” da 5 litri a 5 galloni.

Da oltre 20 anni R.Bardi si avvale della consulenza di Sygest per il miglioramento dei processi aziendali dalla progettazione fino alla produzione e alla logistica.

Pur essendo un’azienda in grande crescita che lavora a livello mondiale, ha cercato di mantenere la sua caratteristica di azienda flessibile e con un’evidente attenzione al “time to market”.

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E-commerce B2B: case study GEA Procomac SpA

E-commerce B2B: case study GEA Procomac SpA

E-commerce B2B dedicated to after-sales activity: case study GEA Procomac SpA, part of GEA Group


E-commerce B2B dedicated to after-sales activity | Sygest
 

The Company

GEA Procomac S.p.A., a company working from 1979 in the field of design, manufacturing and installation of bottling lines, is  part of GEA Group since 2007.

The company’s core business is the design and installation of filling lines for sensitive beverages such as fruit juices, soft drinks, isotonics, milk and milk-based products.

Needs and Objectives

For the management of after-sales business (quotation, offer, …), GEA Procomac was previously using a customized system called Synet, integrated with the ERP, but the graphic part was missing.

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Post-vendita: case study OCME

Post-vendita: case study OCME

Post-vendita: OCME presenta a Drinktec 2022 un sistema di raccolta dati a bordo macchina integrato con manutenzione e ricambi

 

In occasione di Drinktec 2022, la fiera leader mondiale per l’industria delle bevande e degli alimenti liquidi, che si svolgerà a Monaco di Baviera dal 12 al 16 settembre 2022, l’azienda OCME (Hall B5 / Stand 501-502) presenterà un progetto per il post-vendita sviluppato in sinergia con Sygest.

Si tratta di un’innovativa soluzione creata per il service che, attraverso il supporto di SYS Suite® di Sygest, integra il sistema di raccolta dati presente su un HMI con il catalogo ricambi presente sull’e-commerce B2B, dotato di tutta la documentazione di post-vendita.

OCME, fondata nel 1954, è un’azienda leader nel settore dei macchinari per l’imballaggio con sede a Parma e operante a livello globale. OCME fornisce ai suoi clienti soluzioni basate sull’innovazione per l’imballaggio dei beni di consumo.

OCME ha implementato parte dei moduli di SYS Suite® di Sygest per dare vita a un sistema di gestione delle attività di post-vendita integrato con SAP, in grado di:

  • aprire ticket di assistenza;
  • gestire contratti di manutenzione;
  • avere un ambiente e-commerce B2B attraverso cui il cliente finale può ordinare parti di ricambio in modo interattivo, sia con layout/tavole 2D che con modelli 3D.

L’e-commerce B2B fornito da Sygest consente, tramite la medesima interfaccia web, di condividere con i clienti sia macchine con layout 2D che macchine in configurazione 3D.


Post-vendita: case study OCME | Sygest

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Modello Packing List

Modello Packing List

Come gestire la Packing List Photo: case study Sidel


Modello Packing List | Sygest

L’azienda

Sidel, una delle tre divisioni industriali di Tetra Laval, è leader mondiale nella fornitura di soluzioni destinate al packaging in PET dei liquidi alimentari e un player trainante nel settore del confezionamento in vetro e lattina, rappresentando il partner più innovativo e affidabile nella fornitura di soluzioni a basso impatto ambientale per l’industria delle bevande.

 
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