SyVota: Votazioni online

Sygest Srl PA Digitale 16 Febbraio 20234 Aprile 2023digitalizzazione, digitalizzazione processi, processi amministrativi, pubblica amministrazione 0 Comment

Digitalizzazione dei processi amministrativi

In questo articolo parliamo del progetto realizzato da Sygest per quanto concerne la realizzazione di votazioni online del Consiglio dei Sanitari e dei Dipartimenti dell’AULSS 6 Euganea.

Realizzazione votazioni online

L’obiettivo che l’Azienda Sanitaria si è posta è quello di massimizzare il processo elettorale in termini di tempo e forza lavoro impegnata. Dal 2020 l’AULSS 6 Euganea utilizza il servizio SYVota di Sygest: soluzione scalabile erogata in Cloud che consente di gestire a distanza le votazioni garantendo la massima sicurezza e l’assoluto anonimato.

I documenti nascono in digitale e vengono gestiti, in tutto il loro iter, in tale modalità sfruttando tutti i vantaggi derivanti da un procedimento con queste caratteristiche.

La digitalizzazione dei procedimenti amministrativi consente nuove modalità di comunicazione e interazione con il personale dell’AULSS 6 Euganea oltre che ai cittadini ed alle imprese della provincia di Padova attraverso l’erogazione di servizi on line evoluti e la realizzazione di un unico punto di accesso.

I sistemi per la gestione documentale consentono infatti di:

Predisporre la documentazione collegata ai procedimenti amministrativi – Documento informatico;
Automatizzare la fase di registrazione di protocollo dei documenti in ingresso e uscita e assegnazione alle unità organizzative – Flussi documentali e protocollo informatico;
Automatizzare i processi di classificazione, fascicolazione e definizione dei metadati (informazioni base e specifiche per tipologia di documenti);
Dematerializzare il trattamento dei flussi documentali sia in ingresso che in uscita.

Il sevizio permette votazioni rapide e semplici, caratteristiche che rendono più agevole sia il lavoro degli addetti che la procedura di voto, contribuendo ad aumentare la percentuale di votanti tra gli aventi diritto.

Funzionalità del procedimento elettorale

Le funzionalità per la gestione dell’intero ciclo del procedimento elettorale sono:

Candidatura

Invio comunicazioni Apertura
Presentazione delle candidature Chiusura

Elezione

Invio comunicazioni Apertura
Votazioni Chiusura

Scrutinio

Gestione report Comunicazione esito

I vantaggi del SYVota sono:

Invio comunicazione agli aventi diritto per votazione
Gestione candidature
Voto anonimo
Scrutinio finale
Invio comunicazione finale agli aventi diritto
Voto ponderato
Scheda bianca
Indipendenza dal tipo di elezione
Indipendenza da Identity Provider
Multipiattaforma
Sistema multi tenant
Gestione procedimenti differenti per singolo tenant
Recupero schede in caso di contestazione
Integrabile con BlockChain

Da un’esigenza prettamente interna di gestione del consiglio dei sanitari, il sistema di votazione online adottato da AULSS 6 Euganea, dal 2021 si è esteso alle elezioni di tutti i dipartimenti.

L’Unità Operativa Complessa Affari Generali AULSS 6 considera il sistema SYVota come “Esperienza estremamente positiva, in quanto il servizio utilizzato ha consentito di celebrare tutto il processo elettorale velocemente e senza intoppi di alcun genere, tenuto anche conto dell’elevata complessità dello stesso”.

Info e contatti

Per ricevere ulteriori informazioni e approfondimenti relativi al tema della digitalizzazione dei processi amministrativi della PA ti invitiamo a scrivere una e-mail all’indirizzo e.corradini@sygest.it.

Visita il sito web di Sygest: www.sygest.com.

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Digitalizzazione dei processi amministrativi

Sygest Srl PA Digitale 26 Maggio 2021digitalizzazione, digitalizzazione PA, digitalizzazione pubblica amministrazione, PA digitale, processi amministrativi, pubblica amministrazione, pubblica amministrazione digitale 0 Comment

L’evoluzione del processo di digitalizzazione della PA

L’arrivo della pandemia di Covid-19 ha fatto emergere un’esigenza imperativa sia per le aziende private che per la Pubblica Amministrazione, costringendo tali enti a studiare dei processi che superano la possibilità di contatto fra le persone, ossia il poter fare le cose a distanza.

La digitalizzazione dei processi amministrativi della PA è passata quindi dall’essere un tentativo di semplificazione e di riorganizzazione a una vera e propria necessità per continuare l’operatività, iniziando proprio dalla digitalizzazione dei documenti nella Pubblica Amministrazione.

Continuando a percorrere la strada già intrapresa verso l’evoluzione del processo di digitalizzazione della PA, il nuovo Governo sta mostrando la volontà di proseguire sulla strada del rinnovamento verso il Digitale. Con la formazione del Governo Draghi, è stato nominato il Ministro senza portafoglio per l’innovazione tecnologica e la transizione digitale, Vittorio Colao, con la delega a esercitare le funzioni spettanti in materia al Presidente del Consiglio.

Tra i primi atti del nuovo Governo vi è stata l’adozione del decreto-legge 1° marzo 2021, n. 22 che interviene anche sulle funzioni del Governo in materia di innovazione tecnologica e transizione digitale puntando a una più profonda digitalizzazione dei processi amministrativi, prevedendo che il Presidente del Consiglio promuova, indirizzi e coordini l’azione del Governo in diverse materie, tra cui la strategia italiana per la banda ultra-larga, la digitalizzazione delle pubbliche amministrazioni e delle imprese e le infrastrutture digitali materiali e immateriali.

La digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA è una delle tre componenti della Missione n. 1 del Piano denominata “Digitalizzazione, innovazione, competitività e cultura”.

Già con la legge di bilancio 2020 erano state previste diverse misure volte a promuovere e valorizzare l’informatizzazione della pubblica amministrazione.

I passi importanti nel procedimento di digitalizzazione della Pubblica Amministrazione

In sede parlamentare è in corso di esame una proposta di legge volta a potenziare l’utilizzo della carta di identità elettronica (CIE) come strumento di accertamento dell’identità del cittadino e di accesso del cittadino stesso ai servizi in rete.

Le priorità per la digitalizzazione della Pubblica Amministrazione sono coerenti con le ambizioni del EU Digital Compass 2030 e si trovano all’interno del PNRR (Piano Nazionale per la Ripresa e la Resilienza); tra le principali iniziative previste: banda ultra-larga, Cloud PA, identità e domicilio digitale, interoperabilità dei dati per i servizi online ai cittadini, piattaforme di notifica digitali e cybersecurity.

Ma in Italia c’è ancora molto da fare per il rinnovamento tecnologico della PA ed esistono tuttora veri e propri ostacoli per una vera e completa digitalizzazione dei processi amministrativi: il Paese si trascina da tempo problemi in termini di governance, di coordinamento tra gli uffici pubblici, di scollamento tra i diversi enti, oltre a una scarsa competenza dei cittadini.

Process Mining

Sygest Srl Curiosità 18 Dicembre 202018 Dicembre 2020industria, industria 4.0, natale, process mining, pubblica amministrazione, pubblica amministrazione digitale, white-paper, whitepaper, workflow 0 Comment

Process Mining – il whitepaper di Sygest

In occasione delle festività natalizie Sygest ti regala il whitepaper dal titolo “Process Mining – Metodi e Algoritmi per l’identificazione e la rappresentazione grafica del miglior processo aziendale”

L’argomento presentato nel whitepaper “Process Mining” rappresenta un nuovo approccio all’analisi e gestione dei processi, basato su una metodologia molto più agile e flessibile rispetto ai sistemi rigidi finora utilizzati che si presentano generalmente sotto forma di Workflow definiti a priori.

Il settore per cui è stato inizialmente ideato è quello della Pubblica Amministrazione (PA) e pertanto nella prima parte del documento racconteremo principalmente della sua applicabilità in tale ambito.

In seguito verrà invece evidenziato come la gestione di procedimenti non è solo una peculiarità della PA, ma è una necessità presente anche all’Industria: a tal proposito sottolineeremo come questo metodo può essere utilizzato con profitto anche in diversi comparti industriali.

Argomenti trattati nel whitepaper

Nel documento vengono affrontate le seguenti tematiche:

Il Process Mining applicato alla Pubblica Amministrazione, illustrando quelli che sono i migliori trend e servizi offerti oggi dalla Rete
Digitalizzazione della Pubblica Amministrazione
Descrizione del progetto sviluppato
Il Process Mining applicato all’Industria
Conclusioni e scenari futuri

Ringraziandoti per aver creduto in noi e nelle nostre soluzioni, Sygest coglie l’occasione di augurarti Buone Feste!

Info e contatti

Per ricevere ulteriori informazioni sulle tematiche trattate nel whitepaper e per conoscere tutte le soluzioni sviluppate da Sygest, ti invitiamo a scrivere all’indirizzo e-mail e.corradini@sygest.it. Visita il sito web www.sygest.com.

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Front-end Unico

Sygest Srl PA Digitale 13 Maggio 202013 Maggio 2020digitalizzazione, Front-end Unico, gestione istanze, istanze online, PA, PA digitale, presentazione istanze, pubblica amministrazione, pubblica amministrazione digitale, sottomissione istanze, sottomissione istanze online, Umbria Digitale 0 Comment

Front-end Unico per la presentazione delle istanze

Sygest supporta Regioni, Province Autonome e le rispettive società in house nel processo di digitalizzazione, assicura pieno supporto alla riorganizzazione interna della Pubblica Amministrazione, nel pieno rispetto degli obblighi normativi garantendo servizi evoluti a cittadini e imprese.

La Regione Umbria da anni si sta muovendo sia per la creazione di un ambiente di presentazione istanze generico per qualunque procedimento, che per implementare specifici procedimenti.

Sin dal 2016, su iniziativa della Regione Umbria e grazie alla sinergia tra Sygest e Umbria Digitale, ha preso vita il progetto Front-end Unico della Regione Umbria: piattaforma web per la presentazione delle istanze.

Il progetto va incontro ad un elemento inconfutabile che caratterizza la nostra realtà: una metamorfosi della comunicazione, che ha investito anche i modelli di relazione tra Pubblica Amministrazione e cittadino. Per questo la comunicazione pubblica sta vivendo una nuova fase evolutiva. L’obbiettivo è quello di operare e guidare questa complessa trasformazione sociale che vede protagonisti una pubblica amministrazione in continua evoluzione e un cittadino che esige nuovi coinvolgimenti.

C’è bisogno di trasparenza, di interoperabilità e la digitalizzazione dei servizi è un grande strumento da sfruttare per sviluppare un nuovo modello di comunicazione della pubblica amministrazione cittadino-centrica.

Il Front-end Unico è la piattaforma unica per la presentazione delle istanze. È una web application responsive, utilizzabile quindi da diversi dispositivi (desktop e/o mobile). L’applicativo è organizzato per sezioni (uffici o aree tematiche) e permette di adeguare il tema al sito web dell’ente. Questo prodotto nasce da una prima fase di analisi, durante la quale sono state studiate le istanze per capire ciò che le accomunava e ciò che le rendeva peculiari.

Le principali caratteristiche della piattaforma sono:

conformità alle linee guida di design per i siti web della PA;
integrazione con SPID e PagoPA;
compilazione istanze con modalità uniformi e standard;
unicità del sistema documentale e del modello dati (trasparenza, disponibilità e tracciabilità);
integrazione con back-end verticali e colloquio mediante interfacce a servizi verso diversi sistemi.

La piattaforma presenta un’interfaccia unica e intuitiva per tutte le operazioni, è accessibile dai vari browser e dai vari dispositivi per essere fruibile da chiunque e dovunque.

Modulistica digitale

Sygest Srl PA Digitale 4 Marzo 2020comune di parma, digitalizzazione della modulistica, gestione istanze, istanze online, modulistica, modulistica digitale, modulistica interattiva, PA digitale, pubblica amministrazione, pubblica amministrazione digitale, sottomissione istanze online 0 Comment

Modulistica digitale interattiva: continua la collaborazione tra Sygest, il Comune di Parma e la società partecipata It.City S.p.a.

Dopo la riorganizzazione dello SUAPE si punta a completare la trasformazione verso il digitale

Dal 2017 il Comune di Parma utilizza la soluzione cloud sviluppata da Sygest per la gestione delle istanze, basata su tecnologia Adobe, in grado di generare modulistica digitale interattiva.

Grazie a questa soluzione è possibile gestire in modo automatico le comunicazioni tra Comune e cittadino, relative a ogni singola istanza. Attraverso la modulistica digitale, l’utente può infatti compilare tutti i moduli necessari e pubblicarli sul portale del Comune, in formato PDF. Il progetto ha coinvolto, oltre al Comune di Parma, la società partecipata It.City e Sygest.

Cittadini e imprese ora hanno a disposizione un vero e proprio sportello virtuale, attraverso cui è possibile aprire pratiche, richiedere servizi ed effettuare dichiarazioni. L’utenza, invece di recarsi fisicamente presso lo sportello dell’ente può, attraverso il portale, accedere alla modulistica digitale. Questo tipo di servizio basato sulla documentazione online annulla i rischi derivati da imprecisioni ed errori; la coerenza dei dati digitati dagli utenti è infatti controllata preventivamente dal sistema.

Dopo la riorganizzazione dello SUAPE (sportello unico per attività produttive ed edilizia), con conseguente spegnimento dei canali cartacei e PEC, si punta a completare la trasformazione orientata alla modulistica digitale per una maggiore efficacia delle procedure ed una riduzione dei tempi.

L’obiettivo è quello di veicolare tutte le operazioni sulle piattaforme digitali, con conseguente gestione delle stesse all’interno degli applicativi di back office, come la Piattaforma dedicata ai servizi online per le pratiche sismiche e la Piattaforma dedicata ai servizi online per le pratiche edilizie.

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