Drinktec 2017

Drinktec 2017 - OCME | Sygest

Drinktec 2017 – OCME presenta l’app MyOCME e le sue ultime novità

Da pochi giorni si è conclusa a Monaco di Baviera Drinktec 2017 (11-15 settembre), la fiera leader per quanto concerne l’industria del Beverage e del Liquid Food: un evento di riferimento mondiale per gli esperti dell’intero settore, in cui sono state mostrate le ultime innovazioni tecnologiche in termini di produzione, riempimento, packaging e digitalisation of service.

OCME, azienda leader nella progettazione e produzione di macchine per l’imballaggio (con sede a Parma e attiva a livello mondiale) era presente a Drinktec 2017 con il suo stand ed ha presentato le sue ultime soluzioni, tra cui l’innovativa app MyOCME e l’utilizzo di occhiali Hololens (realtà aumentata) per fornire supporto in real-time da remoto ai propri clienti.

 

L’applicazione mobile MyOCME

In occasione della fiera Drinktec 2017 è stata presentata al pubblico MyOCME, l’applicazione mobile multipiattaforma in grado di digitalizzare alcuni processi esistenti e di veicolare alcune nuove funzionalità, tra cui:

  • Inviare informazioni da OCME verso i propri clienti in merito al mondo del Service
  • Facilitare le richieste di supporto tecnico per eventuali problemi sulle macchine
  • Per i possessori di Service Contract, fornire tutte le informazioni utili relative alla copertura del servizio (SLA, lista macchine, gestione ticket, etc.)
  • Gestione contenuti multimediali a scopo formativo (training ed eLearning) e documentale (manualistica)
  • Punto di accesso per il servizio di supporto da remoto con i wearable device
  • Creazione e gestione dello stato ordini in corso per ricambistica, service, etc.
  • Informazioni interattive sulla manutenzione predittiva, TCO, etc.

Drinktec 2017 - OCME | Sygest Srl
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Drinktec 2013

Drinktec 2013 – il resoconto della fiera

 

Drinktec 2013 - il resoconto della fiera“L’industria delle bevande riparte da Drinktec 2013″Con oltre 66.000 visitatori da 182 Paesi, Drinktec 2013, salone internazionale per l’industria delle bevande e degli alimenti liquidi, ha superato tutte le attese, convincendo espositori e visitatori in pari misura” (tratto dal comunicato stampa ufficiale delle “Fiere di Monaco”).

Sygest ha incontrato i principali produttori di impianti d’imbottigliamento confrontandosi con loro non solo sulle innovazioni tecnologiche (ad esempio la sempre più ricercata necessità di unire il soffiaggio con il riempimento in un unico “bloc” ), ma anche sulla gestione del service e del post vendita.

Diverse aziende Italiane e non, all’interno dei loro stand hanno quindi dedicato il personale del post vendita agli incontri con clienti e prospect.

Il service e l’area commerciale lavorano oggi più che mai in modo sinergico. La gestione del recupero crediti e il sollecito clienti/filiali, ad esempio, diventa un’ area fondamentale d’incontro tra service e sales force per generare valore per l’azienda.

 

– Di seguito viene riportato un caso di successo –



 

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Drinktec

Drinktec: la fiera

 
la fiera DrinktecInizia oggi una delle fiere più importanti per il settore alimentare, Drinktec che è una piattaforma a livello internazionale che propone le ultime novità del settore delle bevande e degli alimenti liquidi.

Gli espositori presenti spaziano dalla produzione ed elaborazione a contenitori e confezioni, materie prime, articoli per la gastronomia, temi di energia ed acque di riflusso.

La fiera è un’opportunità di incontro tra i professionisti del settore da tutto il mondo. I visitatori di Drinktec sono principalmente tecnici del settore delle bevande rinfrescanti e liquori, negozi di vini e spumanti, hotel, ristoranti, enti pubblici ed università.

Sygest visiterà questa fiera per capire le esigenze di chi produce gli impianti e raccontare in che modo le aziende sfruttano queste occasione per promuovere i loro servizi di service e ricambi.

Vedi anche:

Le news dal mondo Sygest

Il racconto del post vendita (parte sesta)
 

Drinktec - Emanuela Corradini

Emanula CorradiniSales Manager

E-mail:  e.corradini@sygest.it

Linkedin:   it.linkedin.com/pub/emanuela-corradini/11/a05/a84/

Slideshare  http://www.slideshare.net/EmanuelaCorradini/

 

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